Politique de confidentialité et vie privée

Cette politique détaille la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de notre service d’abonnement.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre abonnement et à la qualité du service.

• Nom, prénom et coordonnées nécessaires à la gestion du compte abonné.
• Données liées à vos consultations et échanges avec un conseiller.
• Informations techniques de navigation pour sécuriser l’accès au site.
• Préférences d’utilisation du service afin d’optimiser votre expérience.

Utilisation des informations

Vos données servent exclusivement à fournir, améliorer et sécuriser nos services.

• Gestion des consultations et recommandations personnalisées.
• Contact en cas de besoin ou de modification dans votre abonnement.
• Analyse statistique pour l’amélioration continue du service.
• Respect de la législation canadienne sur la protection des données.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données conformément à la loi canadienne sur la vie privée.

Le traitement est justifié par la nécessité d’exécuter le contrat d’abonnement et d’assurer la sécurité du service.

Partage des informations

Vos données ne sont jamais vendues et leur partage est strictement encadré.

• Transmission possible à des prestataires techniques pour garantir le service.
• Obligation légale de communication aux autorités compétentes si requis.
• Aucune utilisation commerciale sans votre consentement explicite.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation accidentelle. Toutes les informations sont traitées de manière confidentielle et sécurisée.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données, conformément à la loi.

• Accès à vos données et possibilité de correction.
• Suppression de vos données sur demande, sauf obligation légale de conservation.
• Limitation ou opposition au traitement de certaines informations.
• Portabilité de vos données sur demande écrite.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez les gérer à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

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Nous contacter

Pour toute question sur vos données personnelles ou cette politique, contactez-nous :

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Consultez-la régulièrement pour rester informé.